Bezplatný zákaznický účet

Vše na jednom místě.
Vždy pod kontrolou.

Objednávky, reklamace, vrácení palet, dokumenty od výrobců a plné moci — přehledně ve vašem účtu. Žádné hledání v e-mailech ani volání na zákaznickou linku.

Co účet nabízí

Zákaznický účet je navržený tak, aby vám ušetřil čas a dal přehled o všem, co se děje s vašimi objednávkami.

Přehled objednávek

Historie všech nákupů, stav doručení, faktury ke stažení. Žádné hledání v e-mailech.

  • Stav každé objednávky v reálném čase
  • Faktury a dodací listy ke stažení
  • Přehled položek a cen

Vrácení palet

Podejte žádost online, sledujte stav a dostávejte zprávy s doporučenou pobočkou pro vrácení.

  • Online žádost bez volání
  • Sledování stavu žádosti
  • Pobočka s mapou přímo v přehledu

Reklamace

Podejte reklamaci, přiložte fotodokumentaci a sledujte průběh vyřízení na jednom místě.

  • Snadné podání s popisem závady
  • Přiložení fotek a dokumentů
  • Stav a výsledek vyřízení

Dokumenty a doklady

Veškeré dokumenty k vašim objednávkám na jednom místě — potvrzenky od výrobců, záruční listy.

  • Potvrzenky a záruční listy od výrobců
  • Dokumenty k reklamacím
  • Podklady pro vrácení palet

Plné moci

Potřebujete zástupce pro vyzvednutí zboží nebo vyřízení reklamace? Dokumenty máte vždy po ruce.

  • Plné moci ke stažení a odeslání
  • Přiložení k žádosti o vrácení palet
  • Sdílení s dopravcem nebo firmou

E-mailové notifikace

Žádné přehlédnuté změny — dostanete e-mail při každé aktualizaci stavu vaší žádosti.

  • Potvrzení přijetí žádosti
  • Zprávy s informacemi o pobočce
  • Oznámení o schválení nebo vyřízení

Jak to funguje

Začít je jednoduché.

1

Vytvořte si účet

Stačí e-mail a heslo. Žádné složité formuláře.

2

Vše na jednom místě

Objednávky, reklamace i vrácení palet přehledně pod jedním přihlášením.

3

Dokumenty ihned

Faktury, záruční listy a plné moci dostupné okamžitě bez čekání.

4

Pobočka na mapě

Při vrácení palet dostanete doporučení nejbližší pobočky s trasou.

Připraveni začít?

Vytvořte si účet zdarma a mějte objednávky, reklamace i vrácení palet přehledně na jednom místě.