Časté dotazy

Přes e-shop bez nutnosti registrace, telefonicky nebo e-mailem. Po odeslání objednávky vám přijde rekapitulace a zálohová faktura.

Ne, nákup jde dokončit i jako host. Založený účet ale usnadní sledování objednávek a stažení faktur na jednom místě.Můj účet →

Celková minimální hodnota objednávky není stanovena. U paletového zboží (zámková dlažba, zdivo apod.) se ale objednává v násobcích celé palety — systém to při zadávání množství sám hlídá. Někteří výrobci navíc vyžadují minimálně jednu paletu na objednávku.

Ano. Při odběru většího množství — typicky u dlažby od cca 100 m² — vám rádi připravíme individuální cenovou nabídku s výhodnější slevou. Napište množství přímo do poptávkového formuláře u produktu, nebo nás kontaktujte.Kontaktní formulář →

Ano, u produktů s více variantami se cena i dostupnost jednotlivých provedení mohou lišit. Vyberte konkrétní variantu přímo na stránce produktu, kde uvidíte její aktuální cenu a skladovou dostupnost.

Menší zásilky (nářadí, doplňky) přepravní službou PPL doručíme do 1–3 pracovních dnů. Stavební materiál na paletách kamionem s hydraulickou rukou do 3–14 pracovních dnů podle dostupnosti a vzdálenosti. Přesný termín potvrdíme při objednávce.

Cena dopravy palet se odvíjí od vzdálenosti a objemu zásilky a upřesníme ji při potvrzení objednávky — obecně doprava zdarma není. Výjimkou je sortiment Den Braven: tam je doprava zdarma při objednávce nad 6 000 Kč.Doprava a platba →

Kamion vybavený jeřábem (hydraulickou rukou), který dokáže paletu přesunout přes plot, zeď nebo na hůř dostupné místo přímo na vaší stavbě. Nepotřebujete vlastní zvedací techniku ani pracovní sílu na vykládku.

Ano, osobní odběr je zdarma na pobočkách a odběrných místech výrobců po celé ČR. Po domluvě je možné i vyzvednutí přímo u nás.Pobočky a odběrná místa →

Bankovním převodem (doporučeno) — po objednávce obdržíte zálohovou fakturu a zboží expedujeme po připsání platby. U zásilek přepravní službou PPL je možná i dobírka, s poplatkem cca 50–80 Kč dle přepravce.

Ano, jsme plátci DPH. Ke každé objednávce vystavujeme zálohovou i konečnou fakturu, obě zasíláme e-mailem v PDF a najdete je i ve svém profilu.Můj účet →

Reklamaci uplatněte e-mailem na objednavky.stavimeprosebe@seznam.cz — uveďte popis vady, přiložte fotodokumentaci a doklad o koupi (faktura nebo číslo objednávky). Zákonná záruční doba je 24 měsíců od převzetí, reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.Reklamační řád →

Drobné barevné odlišnosti, pórovitost nebo vápenné výkvěty jsou přirozenou vlastností betonu jako přírodního materiálu a nejsou důvodem k reklamaci, pokud neovlivňují technické parametry a funkčnost výrobku.

Ano, jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Vzorový formulář si vyplníte a vytisknete přímo na webu.Formulář pro odstoupení od smlouvy →

Palety jsou zálohované — po vyložení zboží je můžete vrátit a získat zálohu zpět převodem na účet. Od zálohy se strhává částka za opotřebení palety podle konkrétního výrobce. Než palety kamkoliv odvezete, vždy nás nejdřív kontaktujte — před vrácením musíme u výrobce vyřídit plnou moc.Jak a kde vrátit palety →

Použijte naše kalkulačky. Kalkulačka betonu spočítá objem betonu, počet pytlů cementu i spotřebu do ztraceného bednění. Kalkulačka plochy a obrubníků vám podle nakreslené plochy spočítá přesné množství dlažby a obrubníků a rovnou je přidá do košíku.Kalkulačka betonu →

Záleží na zatížení plochy — u pochozích ploch (chodníky, terasy) stačí tenčí dlažba, u pojezdových ploch (příjezdové cesty, parkování) je potřeba silnější provedení. Podrobně to rozebíráme v článku na blogu.Jakou tloušťku zvolit (4, 6, 8 nebo 10 cm) →

Podle toho, na jakou roztečí nosníků/krokví se deska klade a jaké má nést zatížení — ne podle typu konstrukce samotné. Přehled tlouštěk a rozdíl mezi OSB/3 a OSB/4 najdete v návodu.OSB desky — jakou tloušťku a typ zvolit →

Typ obrubníku (silniční, chodníkový, parkový, zahradní) se odvíjí od zatížení plochy, kterou lemuje. Přehled typů a způsobu osazení najdete v návodu na blogu.Obrubníky — typy a osazení →

U slevněných produktů podle zákona (EU Omnibus) zobrazujeme i nejnižší cenu za posledních 30 dní před slevou — takže máte jasnou představu o skutečné výhodnosti nabídky, ne jen o srovnání s uměle navýšenou cenou.

Ano. V nabídce najdete i spárovací hmoty, ložnou maltu, penetrační nátěry a základní nářadí pro pokládku a stavební práce.Nářadí →

Nakupujeme přímo od výrobců — DITON, BEST, CS BETON, PRESBETON, Semmelrock, Baumit, Weber, Cemix a další. Přehled všech výrobců a jejich sortimentu najdete na jednom místě.Výrobci →